Stratégie d’hébergement et de soins complexes
Une approche collaborative pour la gestion des locations à haut niveau de besoins
La stratégie d’hébergement et de soins complexes est une approche structurée qui s’appuie sur les partenariats existants de LCO et sur les efforts de l’équipe de développement communautaire. Elle vise à combler les lacunes systémiques et à collaborer avec les partenaires du secteur de la santé et du logement pour mieux répondre aux divers besoins des locataires.
Préserver l’autonomie
Ces dernières années, nous avons constaté une augmentation du nombre de locataires confrontés à des difficultés complexes pour préserver leur autonomie. Des facteurs tels que les problèmes persistants de santé mentale, la toxicomanie et les conséquences du vieillissement ont contribué à accroître les problèmes de sécurité pour les personnes et les communautés, à augmenter le recours aux services d’urgence et, pour certains, le risque de retomber dans le sans-abrisme.
À qui s’adresse le programme d’hébergement pour soins complexes ?
En collaboration avec les partenaires du secteur du logement et de la santé, le programme d’Hébergement pour soins complexes accompagne les locataires qui présentent un risque accru de :
Grand recours aux services d’urgence
Faire face aux défis d’une vie indépendante
Risque de perte de logement ou de sans-abrisme chronique
Les quatre piliers de l’hébergement pour soins complexes
Le groupe de travail a identifié quatre piliers fondamentaux pour guider la stratégie. Chaque pilier est essentiel à l’élaboration d’une approche cohérente et efficace de l’aide aux locataires.
Changement dans le système de logement
Modifier les systèmes internes et externes pour soutenir des modèles de logement pouvant être reproduits et répondant mieux aux besoins complexes des locataires.
Investir dans le soutien local
Accroître l’aide directement au sein de nos communautés de logement afin de mieux répondre aux besoins des locataires en grande difficulté.
Responsabilité et transparence
Renforcer la collaboration avec nos partenaires grâce à des objectifs communs et à des mesures de rendement transparentes.
Volets de logements supervisés
Développer des modèles spécifiques de logements supervisés au sein des logements communautaires existants, adaptés aux locataires ayant des besoins complexes.
Par le biais de la stratégie d’hébergement pour les soins complexes, nous visons à :
- Mieux identifier les locataires (par le biais d’un processus d’admission) qui ont besoin d’un niveau de soutien plus important pour vivre de façon autonome dans un logement communautaire et disposer d’un système permettant d’aligner les ressources nécessaires pour s’assurer que les personnes sont logées de façon appropriée.
- Améliorer la collaboration avec les intervenants et les partenaires afin de mieux gérer l’afflux de locataires prioritaires locaux et provinciaux.
- Réduire les coûts opérationnels des logements communautaires et la surutilisation des services d’urgence et des hôpitaux.
- Inciter à des changements dans le système et partager les résultats de notre travail avec les fournisseurs de logements communautaires et supervisés dans tout l’Ontario.
Regard vers l’avenir
La Société de logement communautaire d’Ottawa et le groupe de travail sur l’hébergement pour les soins complexes continueront de travailler à la collaboration et au partage des responsabilités entre les fournisseurs de logements communautaires et supervisés, les organismes de santé publique, les organismes de soins de santé, les fournisseurs de services sociaux et l’administration locale. En mettant en commun nos ressources et notre expertise, nous pouvons créer un réseau de soutien complet qui comblera les lacunes entre le logement, les soins de santé et les services sociaux et créera des changements positifs durables pour les locataires vulnérables d’Ottawa.